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" ... Il va sans dire que les compétences techniques resteront clés en entreprise pour toute une panoplie de secteurs d’activités car ce sont elles qui permettent d’assurer la continuité des affaires en soulevant les bonnes questions. Toutefois, il est vrai que les soft skills prendront une place de plus en plus importante à l’avenir, notamment dans certains métiers du tertiaire comme ceux du conseil et des services à la personne où la relation et la satisfaction client sont primordiales. Alors que 20% seulement des salariés français voient bien ce que sont les soft skills*, chez Dropbox, nous sommes convaincus qu’elles peuvent avoir un impact dans l’entreprise bien au-delà du processus de recrutement du candidat et nécessitent un réel accompagnement. Elles doivent être porteuses des valeurs soutenues par notre culture d’entreprise et que nous voulons mettre en pratique dans notre travail au quotidien, sans pour autant devenir un but en soi. ... "
" ... Les compétences d’agilité pour le manager sont la vélocité pour innover avant les autres, l’expérimentation pour faire sans complexe en cocréation., les communautés et l’usage. ... "
" ... Les compétences en matière de service à la clientèle (17 %), assistance financière (14 %), postes d’assistant de direction (13 %) et d’assistant managérial (13 %) sont également très recherchées par des directeurs généraux désireux de pourvoir des postes clés dans le domaine du service à la clientèle et des fonctions de support à l’entreprise. ... "
" ... Outre ses compétences en e-commerce, Amazon est l’un des fers de lance du Black Friday. Chaque année, la firme s’y attelle avec soin, préparant toujours une large gamme de produits à prix réduits dès le lundi de la semaine précédant la date fatidique. Une belle opération qui leur a permis d’attendre le nombre de 970 produits vendus par minute durant l’édition 2016. En France, c’est 1,4 million d’articles qui ont été commandés sur le site de e-commerce. ... "
" ... Quelles sont les compétences à acquérir ? ... "